Майор Елизавета Кивер прибывает в город Краснов. В районе давно нет твердого руководства: оперативники работают спустя рукава и циничны, дежурный позволяет себе спать на посту, а показатели раскрываемости преступлений неудовлетворительны и продолжают неуклонно падать.
Однако Елизавета Кивер — женщина харизматичная, сильная духом, но при этом ранимая — не из тех, кто отступает. Практически сразу она осознает, что ее новые подчиненные — это особая категория людей, и именно они превращаются в постоянный источник бесконечных неурядиц и абсурдных происшествий.